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Document : MOD01 – Révision 08/04/2023

Markhome

INFORMATIONS SUR LE TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES

conformément à l'art. 13 du décret législatif 30 juin 2003, n.196 et articles 13 et 14 du règlement européen 679/2016


Responsable du traitement :

des données personnelles est le soussigné Marcahome, siège légal et opérationnel Casali Cuserina, 5 28822 Cannobio (VB). Les droits ci-dessus peuvent être exercés sur demande informelle au propriétaire ou à l'un des gérants, également par l'intermédiaire d'un responsable. La demande peut également être envoyée par lettre recommandée ou par e-mail à l'adresse info@marcahome.it.


Traitements effectués et finalités :

Seront collectées les données personnelles et d'identification suivantes de la personne de contact qui s'interfacera avec notre société :

  • 1.1 Raison sociale de l'entreprise ou du centre de services, identité de l'association, nom et prénom de l'entreprise individuelle ;
  • 1.2 Adresse du siège social, du siège opérationnel ou des unités locales ;
  • 1.3 Nom et prénom du représentant légal, des dirigeants, des employés ou des employés ;
  • 1.4 Les établissements de crédit avec lesquels vous avez des relations et les coordonnées bancaires associées ;
  • 1.5 Numéro de téléphone du standard, extensions et fax ;
  • 1.6 Adresses e-mail institutionnelles et directes ;
  • 1.7 Documentation relative aux sites Web développés pour le compte de clients.


Les données seront traitées aux fins :

CLIENT

  • a) Gestion de la relation client, acquisition de données en cas de prestation de services, fourniture de produits, acquisition de données à des fins de financement, de location ou de crédit-bail d'équipements et de logiciels ;
  • b) Vérification du degré de satisfaction des clients à l'égard des services offerts par Marcahome, par des entretiens personnels, l'envoi de questionnaires par fax, courrier ou e-mail ;
  • c) Promotion de produits ou services offerts par Marcahome, échange de communications concernant l'activité économique, administrative et commerciale de l'entreprise ;
  • d) Envoi par fax, courrier ou e-mail de matériel publicitaire sur les services ou produits proposés par Marcahome ;
  • e) Promotion d'événements tels que des ateliers, des conférences, des foires où Marcahome est l'organisateur ou le participant ;
  • f) Emission des documents de transport, factures et notes de crédit, tenue de la comptabilité ordinaire et TVA, gestion des encaissements et paiements.

CLIENTS POTENTIELS
Promotion de produits, services, événements tels que des ateliers, des conférences, des foires où Marcahome est l'organisateur ou le participant ; conseil aux entreprises, développement d'offres de services Marcahome.
Outre les finalités décrites ci-dessus, les données personnelles peuvent également être traitées pour remplir les obligations établies par la loi, par un règlement ou par la législation communautaire.


Méthodes de collecte des données

  • Directement auprès de l'intéressé ou dans les bureaux de Marcahome, au moment d'établir la relation commerciale, de passer une commande, de demander une offre ou de conclure un contrat ;
  • b) directement de la part de l'intéressé par le biais de communications par fax ou par e-mail ;
  • c) Directement à l'intéressé à l'occasion de visites commerciales pour la proposition de produits ou services objet de l'activité de Marcahome ;
  • d) directement auprès de l'intéressé par le biais d'entretiens téléphoniques ;
  • e) Directement de la partie intéressée par le biais de collaborations en partenariat entre Marcahome, et des professionnels ou des studios professionnels avec lesquels la même partie intéressée entretient des relations de collaboration ;
  • f) Dans des sources publiques telles que les annuaires téléphoniques, les publicités de l'intéressé, via des sites Internet en possession et autorisés à traiter ces données personnelles ;
  • g) via les sites Web appartenant à Marcahome avec l'abonnement à la newsletter Marcahome ;

Ces informations sont fournies à l'intéressé, ou à la personne auprès de laquelle les données sont collectées, au moment du début de la relation, seront ensuite enregistrées et collectées auprès de Marcahome , dont le siège social est situé à Casali Cuserina, 5 28822 Cannobio (VB). Les données seront traitées conformément au code de protection des données personnelles, conservées de manière à en assurer la confidentialité, empêcher leur destruction ou leur utilisation par des tiers étrangers à Marcahome. p>

Le traitement des données sera effectué manuellement (par exemple, sur papier) et/ou au moyen d'outils automatisés (par exemple, en utilisant des procédures et des supports électroniques), avec des logiques liées aux finalités indiquées ci-dessus et, en tout cas, dans de manière à garantir la sécurité et la confidentialité des données, protégées par des dispositifs et des antivirus qui empêchent des tiers non autorisés d'accéder aux données.


Portée de la communication et de la diffusion des données :

Les données peuvent être communiquées aux catégories de sujets suivantes auxquelles elle fait appel pour l'exécution de certaines activités fonctionnelles pour la fourniture de ses services : Cabinet comptable pour la conformité comptable/fiscale ; Cabinets ou cabinets de conseils commerciaux, fiscaux et juridiques, Banques de paiement ; Cabinet d'avocats en cas de litige; Administration publique pour les communications requises par la loi ; Entreprises qui fournissent des services pour la réalisation de l'activité pour laquelle vous avez été contacté et qui complètent partiellement ou totalement les services proposés, tels que les bureaux de poste, les expéditeurs, les coursiers. Les données ne seront pas transférées à l'étranger.


Durée de stockage :

Les données seront conservées pendant le temps nécessaire à la réalisation des finalités précitées dans le respect des termes de la loi, pendant la période correspondant aux besoins fiscaux, comptables, administratifs et pour documenter les nôtres.


Droits de l'intéressé :

conformément aux articles de 15 à 22 du Reg Européen 679/2016 Vous êtes reconnu et garanti le plein droit de: demander au Responsable du traitement l'accès aux données personnelles et la rectification ou l'annulation de celles-ci ou la limitation du traitement qui vous concerne ou de vous opposer à leur traitement, en plus du droit à la portabilité des données. Ce droit peut être exercé par courrier à info@marcahome.it.
Le responsable du traitement interrompra le traitement lorsque la communication de révocation du consentement précédemment exprimé sera reçue de sa part.

Pour exercer ses droits, l'intéressé peut contacter l'adresse suivante Marcahome, siège légal et opérationnel Casali Cuserina, 5 28822 Cannobio (VB), à l'attention du Gérant du traitement des données, ou vous pouvez envoyer une communication à : info@marcahome.it

Plainte auprès de l'Autorité de contrôle : L'intéressé a le droit de déposer une plainte auprès de l'Autorité de contrôle dans le cas où ses demandes d'informations adressées au Responsable du traitement n'ont pas abouti à des réponses satisfaisantes. L'Autorité de référence est le Garant de la Protection des Données Personnelles.